Mairie du Crès : horaires, adresse, élus

Au Crès, le guichet unique est le premier contact municipal

L’hôtel de ville du Crès se trouve place Julien Quet, au 1 place Julien-Quet dans l’annuaire administratif. Il accueille le public du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Le numéro général est le 04 67 87 48 00 et le courriel [email protected]. Ce même téléphone dessert l’état civil, les élections, la jeunesse et le scolaire, ainsi que l’urbanisme. Indiquez le service recherché dès votre appel pour que la demande arrive au bon interlocuteur.

Le guichet unique propose les documents utiles aux démarches et un accompagnement sur place, par téléphone ou par courriel. Il sert notamment de point d’aide pour les personnes qui rencontrent une difficulté avec les démarches numériques. Les horaires du bâtiment ne sont cependant pas les horaires de tous les rendez-vous : un dépôt de demande de passeport ou une rencontre avec l’urbanisme s’organisent selon leurs propres créneaux. Une arrivée spontanée à 8h30 ne remplace donc pas un rendez-vous réservé avec ces services.

Sources : accueil municipal et guichet unique, consultés le 13 octobre 2026.

Carte d’identité et passeport : réserver après la pré-demande

La mairie du Crès dispose d’une station biométrique pour les demandes de cartes nationales d’identité et de passeports. La démarche peut être faite dans cette mairie même si vous n’habitez pas la commune. Le circuit publié par la Ville commence par une pré-demande sur le site de l’ANTS. Conservez le numéro ou le QR code obtenu, puis accédez à la réservation en ligne depuis la page municipale. La Ville exige ce numéro avant l’accès à l’agenda.

Les rendez-vous ne se prennent pas par téléphone. Le guichet de l’hôtel de ville peut accompagner les usagers qui ont besoin d’aide. Pour les personnes qui ont rempli un formulaire Cerfa, la prise de rendez-vous se fait directement à l’accueil. Choisissez donc le circuit adapté à votre dossier : pré-demande numérique puis agenda en ligne, ou formulaire papier avec passage à l’accueil pour réserver.

Le dépôt des dossiers se déroule sur rendez-vous, du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h. La présence de chaque demandeur est obligatoire, quel que soit son âge. Un enfant concerné par la demande doit donc venir lui aussi. La règle de réservation est simple : une personne correspond à un rendez-vous. Pour un parent et deux enfants, prenez trois rendez-vous. Pour une carte d’identité et un passeport demandés ensemble par une seule personne, la Ville indique qu’un rendez-vous suffit. Préparez un dossier complet pour chaque demandeur avant la visite.

Source : carte d’identité et passeport au Crès, consultée le 13 octobre 2026.

Retirer son titre et demander un acte d’état civil

Le retrait d’un titre d’identité se fait sans rendez-vous. La mairie propose quatre créneaux préférentiels, du lundi au vendredi : 8h30-9h, 12h-12h30, 13h30-14h et 17h-17h30. Ces plages se situent autour des créneaux de dépôt de dossiers. Pour retirer une carte ou un passeport, utilisez ce circuit plutôt que de réserver un nouveau créneau de demande. Le lien de suivi ANTS présent sur la page municipale permet de consulter l’avancement du dossier.

Une copie d’acte de naissance, de mariage ou de décès suit un autre parcours. La rubrique « Démarches et Actes » renvoie vers le portail e-services de la Métropole. Choisissez l’acte concerné avant de remplir votre demande. Pour une question sur le traitement municipal ou le choix de la rubrique, l’état civil est joignable au numéro général, 04 67 87 48 00. Le portail des actes, l’agenda des titres et le portail famille répondent à trois besoins différents ; gardez le lien correspondant à la démarche en cours pour éviter de recommencer sur le mauvais espace.

Sources : retrait des titres et actes d’état civil, consultées le 13 octobre 2026.

Urbanisme : deux permanences sur rendez-vous

Le service urbanisme reçoit le mercredi de 13h30 à 16h et le vendredi de 9h à 12h, sur rendez-vous. Pour organiser une visite, contactez [email protected] ou le 04 67 87 48 00. Ces plages sont plus courtes que l’ouverture de l’hôtel de ville. Si vous souhaitez discuter d’un projet, prenez un rendez-vous avec ce service ; déposer un document à l’accueil ne donne pas automatiquement accès à une consultation technique.

Les dossiers peuvent être déposés à l’accueil, dans la boîte aux lettres, par courriel ou par courrier postal selon les indications municipales. La Ville propose aussi le guichet numérique des autorisations d’urbanisme de Montpellier Méditerranée Métropole pour les permis de construire, déclarations préalables et certificats d’urbanisme. Le service en ligne évite de caler le dépôt sur une permanence de rencontre avec le service.

Depuis le 1er janvier 2025, la page municipale rappelle que les personnes morales doivent déposer leurs demandes d’autorisation par voie dématérialisée. Une société ou une association doit donc utiliser le guichet numérique. Pour choisir la demande adaptée à un projet ou obtenir un conseil avant de déposer, utilisez les permanences municipales. Distinguez ainsi les deux étapes : préparer le projet avec le service, puis transmettre le dossier par le canal applicable.

Source : contacts et démarches d’urbanisme, consultée le 13 octobre 2026.

Services sociaux et interlocuteurs hors de l’hôtel de ville

Le centre communal d’action sociale se trouve au 19 avenue des Cévennes, et son numéro est le 04 67 70 34 68. L’annuaire indique la même adresse et le même téléphone pour le service Nouvel Essor destiné aux seniors. Une démarche sociale ne suppose donc pas de se rendre systématiquement place Julien Quet : contactez le CCAS pour organiser l’accueil correspondant à votre besoin. Les services techniques, quant à eux, sont installés au 4 rue des Pointes et répondent au 04 67 70 54 08.

La police municipale est rue de la Poulaillère, au 04 67 87 13 00. Pour la scolarité et la jeunesse, l’annuaire maintient le numéro du standard de la mairie. Le portail famille, accessible depuis le site officiel, constitue l’entrée numérique dédiée aux familles. Pour un conflit entre particuliers, la mairie publie aussi des permanences de conciliateurs : la rencontre nécessite un rendez-vous. Le guichet unique, au 04 67 87 48 00, peut orienter vers la permanence municipale correspondant à votre demande.

Sources : annuaire des services municipaux et permanences de conciliation, consultées le 13 octobre 2026.

Questions pratiques

Comment prendre rendez-vous pour une carte d’identité au Crès ?

Faites d’abord la pré-demande ANTS, puis réservez depuis la page municipale. Un rendez-vous correspond à une personne. La réservation ne se fait pas par téléphone ; le guichet peut aider les personnes qui rencontrent une difficulté.

Source : Ville, démarche officielle, consultée le 13 octobre 2026.

Faut-il un rendez-vous pour retirer son passeport ?

Le retrait se fait sans rendez-vous du lundi au vendredi. Les créneaux préférentiels sont 8h30–9h, 12h–12h30, 13h30–14h et 17h–17h30.

Source : Ville, démarche officielle, consultée le 13 octobre 2026.

Quand peut-on rencontrer l’urbanisme ?

Le service reçoit sur rendez-vous le mercredi de 13h30 à 16h et le vendredi de 9h à 12h. Contact : [email protected] ou 04 67 87 48 00.

Source : Ville, démarche officielle, consultée le 13 octobre 2026.